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       2022年3月4日，創(chuàng)達(dá)咨詢2022年“客戶服務(wù)月”啟動會在總部二樓會議室召開。會議采用線下+線上相結(jié)合的方式，機(jī)關(guān)全體人員、分公司、事業(yè)部、項(xiàng)目代表參加會議。會議由執(zhí)行董事徐希萍主持。

       副總裁葛群宣貫“客戶服務(wù)月”活動方案

       副總裁丁東以“強(qiáng)服務(wù) 抓建設(shè) 創(chuàng)特色”為題做分享。他表示，經(jīng)營要通過服務(wù)來實(shí)現(xiàn)效益，要認(rèn)識到“服務(wù)是無形資產(chǎn)”，要徹底改變“重發(fā)展、輕服務(wù)，重規(guī)模、輕質(zhì)量”的傳統(tǒng)觀念，抓企業(yè)文化建設(shè)、抓企業(yè)品牌建設(shè)、抓科技創(chuàng)新建設(shè)、抓人才隊(duì)伍建設(shè)，在服務(wù)能力上狠下工夫，打造企業(yè)核心競爭力。

       各業(yè)務(wù)板塊、子公司、分公司代表圍繞創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)水平、增強(qiáng)市場競爭力進(jìn)行分享交流。

▲河南創(chuàng)達(dá)高科節(jié)能技術(shù)有限公司執(zhí)行總裁王偉發(fā)言

▲河南省全過程建設(shè)咨詢有限公司副總裁秦金群發(fā)言

▲副總工程師韓振勇發(fā)言

▲市場開發(fā)中心副總經(jīng)理張玲玲發(fā)言

▲造價(jià)管理中心副總經(jīng)理胡利娟發(fā)言

▲洛陽分公司負(fù)責(zé)人張?jiān)仆l(fā)言

       黨支部書記董高峰以“提升能力轉(zhuǎn)變作風(fēng) 推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”為題做總結(jié)講話。他指出，本次啟動會圍繞“強(qiáng)能力、轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”主題，持續(xù)貫徹公司“客戶至上、服務(wù)為先”的發(fā)展理念，是公司貫徹新發(fā)展理念、奮進(jìn)新征程的必然要求，是公司“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動的重要組成部分，全員要以轉(zhuǎn)變服務(wù)意識、提升服務(wù)能力、做實(shí)服務(wù)行動三項(xiàng)內(nèi)容落實(shí)好客戶服務(wù)月工作，夯實(shí)公司客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化與客戶的溝通交流，增強(qiáng)市場競爭力，以服務(wù)贏得客戶信任，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值.